Inspeguincho agiliza atendimento aos usuários nas rodovias
Entrou em operação na última sexta-feira (01/08/2014) o Inspeguincho, novo recurso implantado pela CART e que vai agilizar o atendimento aos usuários nas rodovias. Trata-se de um caminhão adaptado que permite cumprir com os ciclos de inspeção das rodovias visando solucionar anormalidades viárias, remover veículos de passeio e utilitários com problemas mecânicos e, novidade, transportar os passageiros em atendimento.
No Corredor Raposo Tavares, de Bauru a Presidente Epitácio, serão 16 Inspeguinchos em operação, todos montados em caminhão prancha 0km, com cabine adaptada e identidade visual da CART. Destes, dez monitoram as rodovias 24 horas por dia no trabalho de inspeção e seis ficam baseados nas unidades do SAU – Serviço de Atendimento ao Usuário e são acionados pelo CCO – Centro de Controle Operacional quando necessário. Ao localizar um veículo com problemas mecânicos que o inspetor não consiga consertar no local, é feita a remoção imediata uma vez que o caminhão é dotado de guincho, sem a necessidade de acionar outro recurso, reduzindo o tempo de espera do usuário. Cada caminhão tem um kit de equipamentos para o inspetor consertar o veículo no local ou adotar as primeiras providências em caso de uma ocorrência que exija mais recursos. Entre eles estão macaco hidráulico, extintor, galão de água, iluminação de advertência, cones e fita zebrada para sinalização de emergência.
Como foi especialmente adaptado para agilizar o atendimento, o Inspeguincho também tem capacidade para transportar o motorista do veículo enguiçado e seus eventuais passageiros, até o limite de seis pessoas. Elas são acomodadas confortavelmente na cabine dupla e acompanham a remoção do seu veículo até o posto de serviço mais próximo, tudo de forma rápida e segura.
A agilidade, além de proporcionar maior comodidade, também aumenta a segurança porque motorista e eventuais passageiros são atendidos de imediato com a chegada da primeira viatura da CART. Formada por 71 profissionais, a equipe de inspetores da CART passou por treinamento especial para garantir atendimento ágil, eficiente e cordial aos usuários.
Pesados e superpesados
Para a remoção de veículos pesados e superpesados o serviço permanece o mesmo. A CART dispõe de três guinchos para veículos pesados e outros três guinchos para veículos superpesados, o chamado “Guincho Quinta Roda”, que ficam baseados nos SAUs. Em caso de necessidade, o operador do Inspeguincho informa o CCO, que aciona o guincho pesado ou superpesado mais próximo.
Projeto Piloto
Desde que assumiu a administração do Corredor Raposo Tavares, o serviço de inspeção era realizado com o uso de caminhonetes, e a remoção com guinchos leves. O recurso misto – que reúne inspeção e guincho – é um projeto piloto e a expectativa da CART é reduzir a média de 17 minutos para remoção de veículos de passeio e utilitário com problemas mecânicos não solucionados no local.
A CART, uma empresa Invepar Rodovias, administra o Corredor Raposo Tavares, que é formado pela SP-225 João Baptista Cabral Rennó, SP-327 Orlando Quagliato e SP-270 Raposo Tavares, no total de 834 quilômetros entre Bauru e Presidente Epitácio, sendo 444 no eixo principal e 390 quilômetros de vicinais.
