Concessionária Bravo comemora 24 anos de mercado como líder regional




Foco na qualidade de serviços como assistência técnica, consultoria para auxiliar os clientes na aquisição adequada de um veículo e atendimento de excelência são alguns dos valores que pautam o sucesso de 24 anos no mercado da Bahia da Concessionária Bravo Caminhões e Ônibus, dos quais 17 anos deles como líder de mercado. A empresa, integrante do Grupo LM que, por sua vez, comemora 39 anos de existência, tem a maior fatia do mercado, com 33% de Market Share. Segundo o presidente do Grupo LM, Luiz Mendonça Filho, a visão sistêmica de atendimento ao cliente implantado na Bravo, que não se resume ao momento da venda, é uma marca da empresa e também a balizadora de seu crescimento contínuo.

De acordo com Luiz Mendonça, quando a empresa iniciou suas atividades detinha apenas 9% do mercado, enquanto a concorrente, que hoje ocupa o segundo lugar no mercado, detinha 70% do segmento. “Nosso trabalho intenso junto ao cliente, a seriedade no trato das suas necessidades, a ética, a transparência e a disponibilidade de atendimento foram fundamentais para esta virada”, afirma Mendonça Filho. A Bravo Caminhões e ônibus é representante da Rede da Volkswagen (MAN Latin America) no Estado.

E as perspectivas não poderiam ser melhores para a Bravo com o lançamento pela MAN da família do VW Delivery Express, que engloba modelos de chassi cabine de 2,8 toneladas até 3,5 toneladas, sendo o caminhão que todo motorista pode dirigir, uma vez que exige carteira de habilitação categoria B. “Com este produto, passamos a atender um mercado novo e que está em expansão, pois muitas cidades já não estão permitindo a entrada de grandes caminhões. É um produto que se adequa ao nosso tempo. Acredito em um 2019 muito positivo”, enfatiza o presidente do Grupo LM.

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Seu otimismo é endossado também nos números de 2018. Segundo o gerente geral de Vendas da Bravo, Marcelo Cruz, a empresa registrou este ano um aumento de 36% nas vendas de veículos em relação ao mesmo período do ano passado. E, no mercado de ônibus, vai fechar o ano com 76% a mais de vendas da meta que havia sido estabelecido. “Esse sucesso passa pelo mercado, que teve uma reação em 2018, mas também é resultado de uma equipe motivada, com uma identidade própria e que mantém um clima de cooperação mesmo em um mercado extremamente competitivo”, opina Marcelo, que está há 12 anos na empresa.

Mais do que números, a prosperidade verificada na empresa pode ser medida pela satisfação dos funcionários. Com uma visão pautada na diversidade, confiança e ética da equipe, a empresa recebeu este ano o GPTW Bahia (Great Place To Work) como uma das 15 melhores empresas para se trabalhar no estado. Não por acaso a Bravo é comandada por uma experiente executiva, que transita facilmente por este universo ainda considerado masculino. A diretora Alessandra Lobo conduz a gestão da empresa buscando sempre engajar a equipe num objetivo único, aliado às oportunidades percebidas. Embora ainda considere tímida a participação da mulher no setor automobilístico, Alessandra percebe um crescimento da participação das mulheres tanto na área operacional como em cargos executivos no segmento nacional.

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“Acredito que uma das motivações para este crescimento decorre da sensibilidade feminina para dar soluções a situações complexas e diversas para a organização, necessária ao negócio. São as pessoas que realmente dão vida a uma empresa. As pessoas querem trabalhar em organizações que as valorizem integralmente, onde elas possam exercitar todas as suas potencialidades, e identificam isto na Bravo”, salienta a gestora. A frente de uma equipe de mais de 300 funcionários, distribuídos em filiais localizados em sete municípios da Bahia, Alessandra Lobo consegue manter a serenidade diante de um mercado bastante competitivo. E consegue também, como poucos, manter sua equipe incentivada e coesa.




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