Na nova concessionária, que conta com uma área de 13 mil metros quadrados, foi instalada uma oficina com ampla estrutura de equipamentos para a realização de manutenção em motores e caixas de marchas, além de oferecer serviço completo de reparos em rodas, cubos e eixos. O espaço também oferece salas de consultores, sala de vendas, pátio para manobra e 10 boxes de manutenção.
A localização da loja também é um dos fatores de destaque, ligando o agronegócio a todos os estados do Brasil e tornando o processo de atendimento ainda mais ágil e eficiente. A concessionária foi instalada no KM 1 da rodovia BR-052, na alta da saída para Itumbiara. Esse diferencial garante a presença do padrão mundial de atendimento ao cliente da DAF Caminhões na região, proporcionando uma experiência de venda e pós-venda única.
“A nova concessionária de Rio Verde representa um passo importante no processo de contínuo crescimento da cobertura territorial da Rede DAF, contribuindo com o aumento da eficiência do nosso pós-venda. Em parceria com o Grupo Somafertil, que é um parceiro histórico da DAF desde o início das operações da marca, o objetivo é alcançar um crescimento da nossa participação de mercado na região de Goiás e em todo Triângulo Mineiro, criando ações estratégicas e atuando para melhorar ainda mais o atendimento ao cliente”, diz Adcley Souza, Diretor de Desenvolvimento de Concessionárias da DAF Caminhões.
Cuidado com a saúde dos clientes e colaboradores
No novo espaço, outro objetivo é fazer com que os clientes se sintam ainda mais confortáveis e bem acolhidos durante todo o processo de atendimento e execução dos serviços de manutenção. Além disso, já na inauguração, todas as recomendações da OMS (Organização Mundial da Saúde) em relação ao coronavírus serão adotadas, tornando o ambiente um local seguro, com atenção redobrada para preservar a saúde das pessoas.
Todos os ambientes contarão com reservatórios de álcool em gel, enquanto os colaboradores usarão máscara durante toda a jornada de trabalho, que só poderá ser iniciada após a aferição da temperatura, realizada diariamente. O processo de limpeza das áreas comuns também será reforçado no período.
“Mesmo em um momento repleto de desafios, queremos continuar promovendo conforto e acolhimento para os caminhoneiros e transportadores. Também estamos trabalhando incansavelmente para ampliar, cada vez mais, a nossa rede de parceiros, que serão peças fundamentais nesse período de transformação”, comenta Danilo Ferreira, Gerente Comercial da Somafertil Caminhões.
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