Consórcio Volvo ganha novo aplicativo
O Consórcio Volvo passa a contar com um novo aplicativo, que permite aos clientes um gerenciamento mais completo de suas cota ativas, além da possibilidade de compra de novas cotas, de forma totalmente online e sem papel. Com novas funcionalidades, o aplicativo traz agora a possibilidade de checar extratos, ofertar lances, assistir as assembleias ao vivo, gerar boletos e efetuar pagamentos diretamente na plataforma.
“Nosso objetivo é atender as necessidades dos clientes de forma simples e, com isso, facilitar sua experiência conosco durante todo o ciclo de negócios”, afirma Valter Viapiana, diretor comercial da Volvo Financial Services no Brasil.
O novo aplicativo simplifica a adesão a novas cotas e o cadastro de novos clientes.
“Agilizamos o processo de vendas, uma vez que as equipes comerciais não precisarão mais utilizar contratos em papel. Fazemos tudo pelo aplicativo, reduzindo tempo e preservando o meio ambiente”, ressalta Emerson Moroz, gerente comercial do Consórcio Volvo.
“O cliente dispõe ainda de uma posição detalhada do seu extrato para IR e pode, inclusive, acompanhar as assembleias do consórcio diretamente pelo App, bem como acessar notícias do Consórcio e do Grupo Volvo para se manter atualizado”, complementa.
Atendimento direto
Outra grande diferencial do novo aplicativo é o canal de atendimento direto, por meio da própria plataforma. “Mais uma facilidade na palma da mão para esclarecer dúvidas e quaisquer outras questões relacionadas ao Consórcio e às quotas do cliente”, reforça Moroz.
Antes desta nova versão, o aplicativo do Consórcio Volvo já disponibilizava a possibilidade de verificar o histórico de pagamentos, gerar boletos de parcelas em aberto, ofertar lances e acompanhar ao vivo as assembleias.
“Nós buscamos facilitar a interface com nossos clientes. Na primeira fase do App já tínhamos muitas facilidades. Agora trazemos novidades que garantem uma relação ainda mais próxima, sem burocracia e com muito mais agilidade”, afirma Moroz.
O App do Consórcio Volvo é gratuito e está disponível para os sistemas Android e IOS, nas lojas Google Store e Apple Store.
Rafael Brusque – Blog do Caminhoneiro
