Artigo: O que é logística?

por Blog do Caminhoneiro

A logística é uma das atividades econômicas mais antigas da humanidade, que se desenvolveu paralelamente às atividades produtivas organizadas, quando o homem partiu da economia extrativista para a produção especializada com troca de excedentes. Daí surgiram três das principais funções logísticas: estoque, transporte e armazenagem.

Naturalmente, a inicial atividade logística primitiva acompanhou a evolução da economia. Muitos atribuem o desenvolvimento das técnicas logísticas à inteligência militar. De fato, o suprimento de tropas e o deslocamento de militares em geral propiciaram o aparecimento de técnicas que, posteriormente, vieram a ser empregadas pela logística empresarial e pela administração da cadeia de suprimentos.

Na Segunda Guerra Mundial, a logística aplicada às operações militares ganhou grande impulso, dada a complexidade da movimentação de tropas e da estratégia militar que opunha o Eixo (Japão, Itália e Alemanha) e os Aliados ( EUA,França e Inglaterra). Não falta quem queira transformar oficialmente o Dia D (quando houve o desembarque das forças aliadas na Normandia, fato de relevo para a vitória aliada) em “Dia da Logística”, pela envergadura logística daquela operação militar.

Apesar do forte vínculo entre a logística e a arte da guerra, o fato é que a logística empresarial tornou-se uma atividade econômica com vida própria, de larga aplicação no mundo dos negócios – embora continue a ser adotada como recurso tático em operações militares. No livro “Logística empresarial – a perspectiva brasileira”, o professor Paulo Fernando Fleury afirma:

“Uma vez estabelecidos os canais de distribuição e seus respectivos padrões de serviço, cabe à logística a missão de estruturar-se para garantir seu cumprimento. Portanto, a política de serviço ao cliente deve ser vista como um componente central da estratégia de marketing, que, sob o ponto de vista operacional, transforma-se em uma missão a ser cumprida pela organização logística.”

Sob o guarda-chuva da logística são acolhidas várias atividades, entre as quais se destacam quatro: controle de estoque, gerenciamento do transporte, armazenamento do produto e processamento de pedidos. O CLM (Council of Logistics Management), principal entidade voltada ao setor de logística nos Estados Unidos da America, apresenta logística empresarial da seguinte forma:

É o processo de planejamento, implementação e controle de fluxo e armazenagem eficientes e de baixo custo de matérias-primas, estoque em processo, produto acabado e informações relacionadas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do cliente”.

No meu entender, a logística atual é o grande diferencial que as empresas de todos os segmentos podem proporcionar a seus mercados para agregar valor a produtos e serviços e, em conseqüência, exercer a expectativa dos clientes.

Para que tudo funcione perfeitamente e o produto esteja disponível para o consumidor final, a integração da cadeia de suprimentos é fator fundamental. Por isso, hoje, as empresas de uma mesma cadeia logística vêm formando comitês multifuncionais, que envolvem profissionais das áreas de logística, suprimentos/ compras, marketing, vendas, promoções, pesquisa e desenvolvimento, fabricação, administração de estoque, serviços ao cliente e sistemas de informação, entre outros.

Cabe a essas “forças-tarefas da logística” coordenar, da melhor maneira possível, as operações necessárias, buscando evitar gargalos em qualquer etapa da complexa supply chain (ou cadeia de suprimentos). Assim como numa orquestra, no corpo humano ou no futebol, a cadeia logística precisa ser administrada de maneira coordenada, para que o fluxo de materiais e informações transcorra com harmonia, fazendo  que os produtos estejam disponíveis aos consumidores, na hora necessária, ao menor custo possível.

* Este texto foi escrito com base no livro “O Último Rincão do Marketing”, de Carlos Alberto Mira.

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1 comentário

Mauro Rodrigues 06/02/2017 - 14:03

A logostica no pais caminha a passos lentos e os q saem de escolas e faculdades so conhecem a teoria e não na pratica e isso afeta e muito os prestadores de serviços.Quem sabe em 20 ou 30 anos havera mudanças.

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