UPS do Brasil anuncia melhorias para rastreamento de remessas




A UPS(NYSE:UPS) do Brasil anuncia a implementação do InfoNotice, novo modelo de formulário de aviso de serviço, que passará a ser entregue no endereço do cliente na impossibilidade de entrega de um pacote. A novidade tem como objetivo seguir a premissa da empresa de melhorar os serviços da companhia de forma contínua, bem como proporcionar uma melhor experiência no rastreamento da remessa diretamente pelo site da UPS, com o fornecimento do número de rastreamento, tanto para pessoas físicas quanto jurídicas.

O documento trará informações como nova data de tentativa de entrega ou se é necessário a presença de alguém para receber a encomenda. Além disso, o cliente poderá modificar o endereço de entrega diretamente no site da UPS, sem que seja necessário ligar para o Atendimento ao Cliente. Por fim, não será preciso preencher o formulário de envio com o número de rastreio do pacote, já que o InfoNotice estará conectado eletronicamente ao AWB (número de rastreio da remessa).




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