A Repom, marca da Edenred Brasil pioneira na oferta de soluções para pagamento e recebimento de fretes e pedágios do transporte rodoviário de cargas, apresenta novidades que reforçam sua missão de garantir a satisfação de todos os seus públicos. Agora, a marca dispõe de novos canais de atendimento proporcionando mais eficiência na experiência dos usuários, com especialistas para tratar de todos os temas de interesse. A outra novidade é a identidade visual dos Cartões Repom Frete destinados aos caminhoneiros, que foi renovada para ser mais moderna e levar a imagem das soluções oferecidas.
Os canais de atendimento foram personalizados e terĂŁo linhas de contato diretas para cada um dos pĂşblicos “Empresas-clientes, postos de combustĂveis credenciados e caminhoneiros, terĂŁo uma linha direta com a nossa marca. Revisitamos nossos fluxos para deixar o processo de interação mais intuitivo e oferecer mais agilidade aos nossos pĂşblicos para estarmos ainda mais prĂłximos.”, comenta o gerente de operações da Repom, Flávio Coelho.
Os novos canais de atendimento já podem ser utilizados por cada pĂşblico. Para as empresas-clientes, o contato pode ser feito por meio do nĂşmero (11) 4166-7530, já os postos de combustĂveis credenciados no (11) 4166-7501; e para os caminhoneiros pelo (11) 4166-7500 ou 0800-701 6744.
Quanto Ă nova identidade visual dos Cartões Repom Frete, foi criada para reforçar as experiĂŞncias diárias que oferece aos caminhoneiros nos mais de 1.300 postos de combustĂveis credenciados e 1,8 milhĂŁo de estabelecimentos da Rede Mastercard e leva cores mais vibrantes. “O novo layout dos cartões está mais moderno e reflete a identidade da Edenred e da marca. AlĂ©m disso, enfatiza nossa diversidade de soluções destinadas aos nossos parceiros caminhoneiros, que o utilizam seja para o trabalho como para a vida”, destaca a Diretora de Marketing e B2C da DivisĂŁo Frota e Soluções de Mobilidade Rodoviário da Edenred Brasil, Andrea Beatrix.
A identidade visual atualizada será disponibilizada para as novas emissões. Os modelos antigos continuam ativos e com as mesmas funcionalidades.