“Ter uma das maiores frotas de veículos pesados conectados do mundo nos dá uma vantagem competitiva definitiva ao oferecer sistemas tecnologicamente avançados necessários para serviços de manutenção orientados e adaptados individualmente a cada cliente”, diz Niklas Olsson, chefe de produtos de vendas e serviços da Scania.
Com módulos instalados nos caminhões, a Scania monitora continuamente vários parâmetros das viagens dos veículos, determinando com precisão a necessidade de paradas para manutenção, e também o que terá que ser trocado em cada revisão, sem trocas desnecessárias ou antes do tempo de vida útil da peça.
O maior número de contratos de manutenção flexível está no Reino Unido, com mais de 20 mil caminhões fazendo parte do programa. Alemanha é a segunda, com 10 mil caminhões, e Dinamarca tem 7.500 caminhões.
Além da programação mais acertada para as manutenções, a conexão dos veículos gera uma infinidade de dados que são coletados e processados pela Scania, fazendo com que a montadora consiga ficar cada vez mais assertiva no desenvolvimento e aprimoramento dos produtos.
“À medida que coletamos mais e mais dados, aprendemos mais sobre nossos veículos”, diz Anders Rydell, Product Owner dos Planos de Manutenção Flexível. “Uma vez por semana, examinamos e analisamos rotineiramente as operações de cada caminhão para garantir que ele esteja em conformidade com os padrões anteriores e, se necessário, faça ajustes”.
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