DAF cria diretoria para fortalecer pós-vendas
A DAF tem ampliado, ano após ano, sua participação de mercado no Brasil, e por isso, criou neste mês a Diretoria de Serviços ao Cliente, focada no fortalecimento da área de Pós-vendas.
Adcley Souza deixa a posição de Diretor de Desenvolvimento de Concessionárias e assume como novo Diretor de Serviços ao Cliente, a partir de 1º de março. O executivo continuará se reportando a Luis Gambim, Diretor Comercial da DAF Caminhões Brasil.
“A área de Pós-vendas da DAF está em pleno crescimento, com a expansão do número de caminhões da marca circulando pelo país, além do aumento da nossa Rede de Concessionárias. Com isso, junto com a equipe de Pós-vendas, tenho a missão de criar mais produtos, treinamentos e soluções para que o cliente continue tendo uma experiência premium em todo o ciclo de vida de um caminhão DAF”, afirma Adcley Souza.
O executivo tem mais de 25 de experiência no segmento de caminhões e está na companhia desde 2012, onde ocupou anteriormente cargos de Gerente e Diretor de Desenvolvimento de Concessionárias.
Rafael Brusque – Blog do Caminhoneiro
Pena que essa preocupação,pós vendas, fica só na fábrica,porque nas concecionaria, não funciona .estou,se enrolão
Tive problemas com um motor mx 13 ,levei numa concessionária do sul ,diagnosticaram o problema me cobraram bem, erraram na execução do serviço, e fiquei com pepino nas mas,sem o concerto e com o daf xf 105,2016 quebrado me dando prejuízo.