Freightliner fecha parceria com rede de postos para reparos rápidos em caminhões
Caminhoneiros que operam caminhões Freightliner nos Estados Unidos terão maior facilidade para manutenções leves nos veículos. A Daimler Truck North America fechou uma parceria com a rede de postos Love’s Travel Stops, para criação da rede Freightliner ExpressPoint em mais de 400 postos da rede Love’s e da Speedco, com aberturas de mais unidades futuramente.
“Estamos entusiasmados por ter a rede Freightliner ExpressPoint da Love’s totalmente online, menos de um ano após anunciar nossa parceria com a DTNA. Os técnicos da Love’s Truck Care e da Speedco receberam treinamento abrangente da Freightliner para fornecer atendimento ao cliente de qualidade, maximizando o tempo de atividade para os motoristas que mantêm a América funcionando”, disse Eric Daniels, vice-presidente de atendimento total a caminhões da Love’s.
Dentro dos postos de atendimento, os caminhões Freightliner poderão passar por serviços rápidos, como trocas de óleo, e manutenções leves, tanto dentro da garantia da fabricante como em casos de manutenções corretivas.
Além disso, estão disponíveis serviços em sistemas da cabine, linhas de combustível, componentes externos do motor, freios e suspensão, além de campanhas de recall que possam ser abertas para os caminhões no futuro.
“Demonstramos total comprometimento com o tempo de atividade de nossos clientes, expandindo ofertas de serviços selecionados com mais de 400 locais da Love’s Truck Care e da Speedco para clientes Freightliner. A parceria estratégica com a Love’s e nossa robusta rede de serviços Freightliner traça um caminho que garante confiabilidade e eficiência para aumentar a lucratividade dos clientes, mantendo seus caminhões funcionando”, afirma Paul Romanaggi, diretor de experiência do cliente e gerente geral de serviços da DTNA.
Os postos de serviço terão assistência da rede de concessionárias, especialmente no fornecimento de peças, e, em casos de serviços mais pesados.
