Transportadora aumenta 11,3% do seu faturamento com a “uber de cargas”

Uma transportadora aumentou em 11,3% seu faturamento só com um aplicativo de celular para motoristas: bastou essa plataforma digital para solucionar 5 problemas que Newton Pedro Bom enfrentava na sua empresa, a Bom Transporte:

1. Burocracia demais para contratar terceiros
2. Atrasos na chegada e entrega da carga
3. Motoristas que não conseguem ser localizados
4. Planilhas com erros devido às falhas humanas
5. Erros operacionais na distribuição da carga para a frota

Newton Pedro Bom trabalha no setor há anos. Hoje é diretor da empresa que seu pai criou há 40 anos.

Em 2012 a empresa tinha uma frota de 200 veículos, gerenciados à mão sem nenhum tipo de inteligência artificial ou software. Já hoje conta com somente 80 veículos próprios e optou pela terceirização – são mais de 200 motoristas contratados por fora e a plataforma digital Fretefy ajudou nesse processo.

“Com a uberização acabou aquela história de ficar ligando e correndo atrás de motorista. Agora resolvo tudo só pela internet com a Fretefy em questão de minutos.” Newton Pedro Bom, CEO da Bom Transporte

 Ele conta que o que mais lhe surpreendeu na plataforma foi a capacidade de integração com transportadoras e motoristas de todo o Brasil. “Quando os transportadores perceberem que podem se ajudar, o transporte no Brasil se tornará muito melhor”, comenta.

o CEO aponta que não esperava tanto de um aplicativo de celular para motoristas (a versão para transportadores é acessado pelo computador) tão recente no mercado. Newton foi um dos primeiros clientes da Fretefy e recomenda seu uso para qualquer pessoa que queira gerenciar sua frota sem burocracia.

“Nunca mais me estressei com planilhas ou com carga enviada para caminhão errado. Agora tudo é entregue no prazo e de forma inteligente, sem me preocupar. Minha qualidade de vida aumentou bastante”. Newton Pedro Bom, CEO da Bom Transporte

Como a Fretefy resolveu os 5 problemas da Bom Transporte?

#1 Problema: Burocracia para contratar terceiros

Newton perdia horas todo dia ligando para motoristas. Caso surgisse uma carga imprevista, ele tinha que correr atrás de seus contatos numa planilha e torcer para um caminhoneiro estar disponível.

Solução da Fretefy

Agora, ele busca por caminhoneiros em uma plataforma digital. Basta entrar no site da Fretefy que o Newton pode ofertar sua carga e os motoristas disponíveis entram em contato para fechar um acordo.

#2 Problema: Atrasos na chegada e entrega da carga

A Bom Transporte sofria com a falta de pontualidade. Embora marcasse horário para o motorista chegar com a carga, quase sempre havia atrasos. Isso ia diminuindo a eficiência da empresa e causava estresse.

A entrega também sofria com atrasos. Era rotineiro ter que conversar com o cliente e perder tempo pedindo desculpas.

Solução da Fretefy

Graças à plataforma inteligente da Fretefy, Newton Pedro Bom consegue acompanhar em tempo real a viagem e garantir que o frete procede como esperado. Isso acabou com os atrasos na entrega.

Já para a chegada o CEO consegue pelo próprio site gerenciar sua frota própria e marcar os horários que deseja. Isso também é possível com terceiros.

#3 Problema: Motoristas que não conseguem ser localizados

Quando Newton Pedro Bom queria saber exatamente onde seus motoristas estavam havia apenas uma opção: ligar para o celular.

O problema desse processo é que além de ser ineficiente pode até ser perigoso para os caminhoneiros, que precisam desviar a atenção da estrada para atender a chamada.

Alguns veículos seus possuem rastreadores, mas sem uma plataforma fácil para consulta, Newton acabava realizando um telefonema pela praticidade.

Solução da Fretefy

Com uma plataforma digital, Newton consegue acompanhar em tempo real onde cada motorista está. A localização usa os celulares do motorista e funciona mesmo quando o GPS está desligado.

Além disso, pode ser integrado com os rastreadores da Onix, Sascar e Autotrac. Isso significa acompanhar os veículos sempre, não importa o que acontecer.

#4 Problema: Planilhas com erros devido às falhas humanas

Newton Pedro Bom fazia as coisas à moda antiga, assim como seu pai: tudo era anotado em planilhas. Esse método embora seja clássico é ineficiente para o mundo digital de hoje.

O mercado exige cada vez mais agilidade nos processos. E com isso o transporte sempre tem que ser veloz e no prazo. Pense nos e-commerces, que entregam todo dia produtos para pessoas em todo o Brasil. O frete rápido é um dos maiores diferenciais entre os competidores.

Newton pensava nisso, mas ainda usava planilhas suscetíveis a erros. Afinal, são preenchidas por pessoas. Não era incomum um número errado ser anotado por engano e prejudicar toda sua operação logística.

Solução da Fretefy

A Fretefy tira a necessidade das planilhas. Todos os dados sobre as cargas e motoristas ficam registrados online e podem ser vistos quando quiser rapidamente.

Além disso, a inteligência artificial registra alguns dados automaticamente, evitando que erros humanos prejudiquem as informações.

#5 Problema: Erros operacionais na distribuição da carga para a frota

Sem uma visão global da frota, às vezes o Newton esquecia de um caminhão próximo da carga e mandava um motorista que está mais longe buscar.

Isso gastava tempo e também recursos como combustível e dinheiro com pedágio. O problema é que sem um acompanhamento de toda a frota é fácil esquecer exatamente onde caminhão está e erros operacionais acontecem.

Solução da Fretefy

Basta entrar na plataforma e Newton já sabe qual caminhão mandar para buscar a carga. O site já mostra por raio de distância onde os veículos estão e assim garante que o motorista mais próximo faça o frete.

Além disso, erros de alocação de carga acabam. Basta uns cliques para ver o que cada caminhão está carregando ou está programado para carregar.

A carga fica atrelada a placa do veículo e assim evita que um caminhão carregue uma carga errada por acidente.