VW Caminhões e Ônibus aceita cestas básicas como parte do valor de caminhões

por Blog do Caminhoneiro

A rede de concessionárias VW Caminhões e Ônibus está unida no combate contra a Covid-19, com iniciativas no Brasil e em todos os seus mercados internacionais. E o Grupo Mônaco soma forças: decidiu aceitar até 1 mil cestas básicas como forma de pagamento a cada caminhão vendido.

Em menos de duas semanas já foram arrecadadas 3 mil cestas, doadas a profissionais e instituições que tiveram suas fontes de renda comprometidas em razão da pandemia, tais como associações de caminhoneiros, moto taxistas, motoristas de aplicativos e taxistas, instituições de assistência a idosos, crianças em situação de vulnerabilidade e dependentes químicos e também os garçons, que tiveram suas atividades completamente paralisadas.

“Trata-se de uma união de forças. Motivamos os nossos clientes a também participar desse movimento e acompanhar as entregas das cestas, com o objetivo de engajar a todos e ajudar o máximo de pessoas a passar por esse período difícil”, comenta Rui Denardin, presidente do Grupo Mônaco.

Com casas nos Estados de Amapá, Maranhão, Mato Grosso, Pará e Piauí, o Grupo Mônaco também adotou medidas de prevenção em suas instalações, higienizadas e seguindo todos os protocolos de segurança contra a disseminação da doença.

As casas do Grupo Mônaco contam ainda com dormitórios para os clientes que necessitarem passar a noite em uma das casas enquanto aguardam alguma manutenção de seu veículo.

Rede unida em prol do caminhoneiro

A VW Caminhões e Ônibus e toda sua rede de concessionários estão unindo forças para atender aos clientes que estão na linha de frente, com o máximo cuidado e agilidade. O objetivo é manter o compromisso com o transporte de carga e passageiros, para que eles sejam atendidos em qualquer local e horário e para que o veículo volte à operar no menor tempo possível, prezando pelos cuidados com a saúde de todos.

Entre os serviços à disposição dos clientes estão retirada e devolução de veículos para manutenção e entrega de peças nas garagens dos clientes.

Outro destaque são os serviços de atendimento ChameVolks e MAN Service, que funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana, prestando socorro a veículos com pane nos mais remotos pontos, inclusive para motoristas que tenham cruzado as fronteiras do país. Quando não é possível solucionar eventuais panes por meio desse atendimento remoto, as equipes acionam a unidade de socorro mais próxima à localização do cliente, que agora conta também com a nova plataforma VWCO Field Service de acompanhamento de socorros online. Com ela, o cliente acompanha o deslocamento do técnico em tempo real.

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